服务支持

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        作为全球领先的工程机械制造商,千里马工程机械借助遍及全国的经销商服务资源网络和领先的智能化服务信息网络,为客户提供包含保养、维修、部品、增值关爱等在内的全方位服务。

        2018年,推出“省心服务”新理念,以期表达千里马服务不忘初心,始终致力于打造行业内最让客户省心的服务形象。通过增设部品代管库、加大服务工程师培养力度、增设微信、app多种报修方式等措施不断提升服务水平,为客户提供了更快、更专业的服务;通过扩大千里马关爱活动、提供省心服务保障等多种方式为更多客户提供了贴心服务;同时,不断提升纯正部品的质量、服务,为客户真正节省成本。

        未来,千里马将继续持续完善服务体系,提升客户服务体验,为客户提供省时、省力、省钱、贴心的省心服务。



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